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A：這項(xiàng)服務(wù)是免費(fèi)的，我們會(huì)在對(duì)您提交的信息確認(rèn)無誤后，盡快處理。
A：第一步：聯(lián)系我們，并提交信息；
第二步：會(huì)有專業(yè)的家長監(jiān)護(hù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行資料驗(yàn)證；
第三步：如信息確認(rèn)過程中，有需要您配合補(bǔ)充資料的情況，我們將聯(lián)系您；
第四步：資料確認(rèn)無誤后，會(huì)按您的需求對(duì)監(jiān)護(hù)帳號(hào)進(jìn)行處理。
A：1、申請(qǐng)人需為被監(jiān)護(hù)未成年人的法定監(jiān)護(hù)人；
2、申請(qǐng)人的被監(jiān)護(hù)人年齡小于18周歲；
3、申請(qǐng)人需為大陸公民，不含港、澳、臺(tái)人士。
A：1、監(jiān)護(hù)人信息表（包含監(jiān)護(hù)人的身份證明復(fù)印件）；
2、被監(jiān)護(hù)人信息表包含被監(jiān)護(hù)人所玩游戲相關(guān)信息及身份證明復(fù)印件）
3、填寫未成年人家長監(jiān)護(hù)申請(qǐng)書、保證書、授權(quán)書，并手工簽字；
4、申請(qǐng)人與被監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)關(guān)系證明文件（戶口簿或有關(guān)機(jī)關(guān)出具的證明文件）。
注：申請(qǐng)表中涉及簽名的部分需要手寫簽名。
A：我們的服務(wù)受理時(shí)間是：7*24小時(shí)，全年無休。
A：通過監(jiān)護(hù)系統(tǒng)頁面提交相關(guān)信息，并可通過傳真、信件或快遞的方式發(fā)送給我們即可。
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注：若通過郵寄的方式，請(qǐng)?jiān)谛欧馍献⒚?家長監(jiān)護(hù)"
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1、派出所出示的監(jiān)護(hù)關(guān)系證明；
2、監(jiān)護(hù)人信息表；
3、被監(jiān)護(hù)人信息表；
4、網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護(hù)服務(wù)申請(qǐng)書、保證書、授權(quán)書；
注：申請(qǐng)表中涉及簽名的部分需要手寫簽名。
A：我們會(huì)在確認(rèn)您提供的信息無誤后，根據(jù)您的要求提供以下處理方案：
1、將該帳號(hào)納入未成年人家長監(jiān)護(hù)系統(tǒng)；
2、對(duì)帳號(hào)登錄采取措施；
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A：您可以提供一些輔助信息，如：游戲截圖、視頻等。建議您可以問一下周圍熟悉的人或者朋友是否 有玩游戲，請(qǐng)他們協(xié)助您獲取一些信息，或者幫助了解一些信息，這樣能夠加快處理進(jìn)程。
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